Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Anseio Íntimo trata dados pessoais de visitantes e clientes durante a navegação, o cadastro, a compra e o atendimento.

1. Quem controla os dados

A responsável pelo tratamento é a empresa identificada no quadro “Identificação da loja” desta página. Os canais oficiais para solicitações de privacidade também aparecem nesse quadro e no rodapé.

2. Dados que podem ser tratados

• Dados cadastrais, como nome, e-mail, WhatsApp, CPF quando necessário e data de nascimento ou confirmação de maioridade quando aplicável.
• Dados de entrega, como CEP, endereço, complemento e referências informadas pela cliente.
• Dados de pedidos, produtos, variações, valores, cupons, frete, pagamento e histórico de atendimento.
• Dados técnicos e de segurança, como endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso, identificadores de sessão e eventos necessários à prevenção de fraude.
• Preferências, carrinho e favoritos mantidos no navegador para continuidade da experiência.

A loja não armazena o número completo do cartão quando o pagamento é processado por uma plataforma terceirizada.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para criar e proteger a conta, processar pedidos, calcular frete, confirmar pagamentos, realizar entregas, atender solicitações, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Comunicações promocionais dependem da base legal aplicável e podem ser canceladas.

4. Compartilhamentos necessários

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com provedores de hospedagem e banco de dados, plataformas de autenticação, pagamento, frete, e-mail transacional, atendimento e autoridades competentes quando houver obrigação legal. Cada fornecedor deve receber apenas os dados necessários à sua função.

5. Armazenamento e segurança

A Anseio Íntimo adota controles técnicos e administrativos compatíveis com o porte e os riscos da operação, incluindo autenticação, restrição de acesso, registros de eventos e validação no servidor. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune; por isso, a cliente também deve manter sua senha em sigilo e utilizar somente os canais oficiais.

6. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, à prevenção de fraude e ao exercício regular de direitos. Dados tratados exclusivamente com consentimento podem ser eliminados quando a revogação for aplicável, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Direitos da titular

A titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível, revogação do consentimento e revisão de preferências.

A loja poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender a solicitação e poderá conservar informações quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

8. Crianças e adolescentes

A loja e as categorias de conteúdo adulto são destinadas a pessoas com 18 anos ou mais. Não é objetivo da Anseio Íntimo coletar intencionalmente dados de menores para aquisição de produtos adultos.

9. Cookies e armazenamento local

As tecnologias utilizadas e as escolhas disponíveis são detalhadas na Política de Cookies. Tecnologias opcionais permanecem desativadas até a escolha da visitante.

10. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página. Solicitações devem ser enviadas pelos canais oficiais informados no quadro de identificação.